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Remote Testing – Nutzen Sie das Potenzial unserer globalen Crowd – schnell, flexibel und sicher!

Antizipieren Sie die Wünsche Ihrer speziellen Zielgruppe – unsere Crowd liefert objektives, wertvolles Feedback zur Optimierung Ihrer digitalen Produke und gewährleistet eine schnelle und erfolgreiche Markteinführung. Realisieren Sie jetzt Ihre Testprojekte vollständig remote und ohne physische Interaktion.

Was ist Remote Testing?

Remote Testing bedeutet so viel wie „Testen aus der Ferne”. Unsere Crowd besteht aus 400.000 Testern, die weltweit verfügbar sind, um unvoreingenommenes Feedback zu jeder digitalen Nutzererfahrung zu geben. Remote-Tests finden ohne direkten Kontakt zwischen Testern und Unternehmen statt, denn die Tester befinden sich an ihren eigenen Geräten zu Hause – so können Tests auch bei lokalen Einschränkungen durchgeführt werden. Wir arbeiten dabei mit einer etablierten Infrastruktur und umfassendem Fachwissen, entlasten Ihre internen Ressourcen und liefern Ihnen genau das, was Sie benötigen – Ergebnisse.

Warum Remote Testing?

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Erhalten Sie wertvolles Feedback, das den Unterschied macht

Die Welt verändert sich immer schneller und die Digitalisierung bringt immer neue Nutzer und Endgeräte hervor. Auch Kundenanforderungen verändern sich mit dem Wandel der Zeit und somit auch die Anforderungen gegenüber digitalen Produkten und Dienstleistungen. Mit Remote Testing gelingt Ihnen der Perspektivwechsel – erleben Sie Ihre digitalen Produkte aus Sicht Ihrer Zielgruppe. Durch schnellere und häufigere Optimierungen können Sie die Entwicklung und Markteinführungszeit beschleunigen und so die Kundenzufriedenheit steigern.

Ebenso werden Kundentrends und -präferenzen immer komplexer und es ist schwierig, mit ihnen Schritt zu halten. Aufgrund der Vielfalt und geografischen Verteilung unserer Crowd können Sie anhand demografischer Kriterien bestimmte Zielgruppen auswählen, die Ihren Kunden entsprechen. Da es sich um reale Nutzer handelt, gibt unsere Crowd wertvolles Kundenfeedback und erfüllt dabei gleichzeitig die höchsten Standards in Sachen Feedback-Qualität. Auf diese Weise erhalten Sie wertvolle Einblicke, wie Ihre Zielgruppe Ihr digitales Produkt verwendet, was sie davon hält und was noch verbessert werden kann.

Vermeiden Sie Einschränkungen herkömmlicher Tests

Die Digitalisierung hat den Druck erhöht, fehlerfreie digitale Produkte schneller als je zuvor zu erstellen. Remote Testing kann problemlos in alle Entwicklungsphasen integriert werden, sodass Entwicklerteams Verbesserungsvorschläge erhalten, die sofort implementiert werden können. Vom Konzept bis zum fertigen Produkt bieten wir branchenübergreifend sowohl QA- als auch UX-Tests mit einer umfassenden Abdeckung verschiedener Anwendungsfälle.

Die Nutzer und Endgeräte, die Sie benötigen, befinden sich bereits in unserer Crowd, sodass Sie keine Zeit für die Einstellung von Testern oder die Beschaffung von Endgeräten aufwenden müssen. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre digitale Nutzererfahrung nativ oder webbasiert, auf Smartphones, PCs, Wearables und unzähligen anderen Gerätetypen, zu testen. Auch wenn es sich um ein völlig neues Konzept handelt, wir können es testen. Um Ihr geistiges Eigentum sowie sensible Produktinformationen zu schützen, verpflichten wir uns zur strikten Vertraulichkeit von Projekten gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern und Testern.

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Bleiben Sie agil in einer sich verändernden digitalen Landschaft

Es ist klar, dass Remote Testing eine Lösung für die Gegenwart, aber auch für die Zukunft sind. Höhere Anforderungen an eine schnelle Entwicklung und Lieferung können mit Remote Testing erfüllt werden. Wir verfügen über das erforderliche Fachwissen, um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten und Ihre Markteinführungszeit zu verkürzen. Unsere Tester-Community sowie die Infrastruktur für deren Steuerung sind bereits aufgesetzt und einsatzbereit, sodass Sie sich auf die Ergebnisse und nicht auf Ressourcen konzentrieren können.

Wir haben ein engagiertes Crowd-Management-Team, das weiß, wie man mit unserer Crowd kommuniziert, sie motiviert, führt und schnelle Ergebnisse erzielt – auch wenn sie sich auf der anderen Seite der Erde befindet. Testprojekte sind flexibel und skalierbar, sodass Sie Ihr Test-Setup einfach anpassen oder den Umfang Ihres Projekts erweitern können, wenn sich Ihre Testanforderungen ändern. Ihr engagierter Projektmanager leitet das Projekt und liefert die Ergebnisse entsprechend Ihrer Anforderungen und der gewünschten Einbeziehung.

Remote Testing in 3 einfachen Schritten

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Erstellen Sie Ihren QA- oder UX-Test mit der entsprechenden Zielgruppe

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Ihre Zielgruppe testet das Produkt auf eigenen Endgeräten

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Unsere Projektmanager liefern das Nutzer-Feedback und einen umfassenden Abschlussbericht

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“Natürlich testen wir unsere App unter Laborbedingungen und auch laufend unter Einbeziehung unserer motorrad-begeisterten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Jedoch genügt das nicht, um der Komplexität des Gesamtkundenerlebnisses in ausreichendem Maße zu begegnen. Crowdtesting hilft uns eine maximale Abdeckung bei absolut authentischem Feedback zu erreichen.“

Jann Kirchhoff

Product Success Manager Connected Ride Digital Services & Apps, BMW Motorrad

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“Testbirds hilft uns mittels Crowdtesting auf einer Vielzahl von Endgeräten mit verschiedenen Browserversionen und Betriebssystemen, unsere Webseiten dauerhaft kundenfreundlicher zu machen. (…) Testbirds bietet Testing-Lösungen mit derselben Flexibilität und Agilität, weswegen wir uns dafür entschieden haben, ihre Services in Zukunft kontinuierlich in
unseren Entwicklungszyklus einzubauen.”

Corny van de Wal

Team Manager Shop Development & Production, OTTO

“Die Möglichkeit des direkten Austausches zwischen dem Telekom-Testmanagement, den Testbirds und der Client-Entwicklung war sehr hilfreich für uns. Im Rahmen der Crowd Tests mit den Testbirds war es möglich, teilweise in direkter Rücksprache mit den Testern, identifizierte Bugs und Fehler nachzustellen, um so im Lösungsprozess schnell und effizient Feedback an die Software-Entwicklung weitergeben zu können.”

Michael Gater

Service Launch Manager, Deutsche Telekom

UNSERE TESTING EXPERTEN HELFEN IHNEN GERNE WEITER

Michael

Michael

Solution Consultant QA & UX

Haben Sie Fragen zur Usability & UX-Studie? Möchten Sie mehr Infos darüber, wie wir Ihnen helfen können Ihre digitalen Produkte noch besser zu machen? Schicken Sie mir einfach eine Nachricht und ich stehe Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

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