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Usability & UX-Studie

Benutzerfreundlichkeit ist der Schlüssel zum Erfolg auf dem übersättigten Marktplatz digitaler Produkte. Eine positive Nutzererfahrung ist notwendig, um neue Kunden zu werben und den bestehenden Kundenstamm zu behalten. Sammeln Sie jetzt mit der Testbirds Crowd unschätzbare Rückmeldungen zur Usability Ihrer Anwendung.

Usability & UX-Studie – ihre Vorteile

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Unsere Crowd: Mehr als 300.000 registrierte Tester in 193 Ländern

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Unverfälschtes und ehrliches Feedback Ihrer Zielgruppe noch vor Release

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Sowohl Usability Tests als auch Studien zur gesamten User Experience

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65 Kriterien zur zielgruppen-spezifischen Auswahl der Probanden

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Flexibles Testdesign, angepasst an Ihren persönlichen Testbedarf

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Bei Bedarf Unterstützung und Handlungsempfehlungen von erfahrenen Projektmanagern und UX-Experten

Heben Sie die Qualität Ihrer Anwendung auf die nächste Stufe!

Die Herausforderung: Wie empfindet die Zielgruppe das Nutzungserlebnis?

Gebrauchstauglichkeit zeichnet sich durch eine effektive, effiziente sowie zufriedenstellende Zielerreichung des Benutzers aus (ISO9241-11). Ob ein Produkt diesen Ansprüchen und den Wünschen der Zielgruppe entspricht, ist aus Sicht des Herstellers jedoch nur schwer zu messen. Betriebsblindheit verhindert einen objektiven Blick und die Bedürfnisse der Zielgruppe sind nicht immer ersichtlich. Daher ist ein kontinuierlicher Abgleich von Angebot und Erwartung der Nutzer unerlässlich. Der Zugang zu Verbrauchern, die unverfälschtes Feedback geben, ist jedoch in der Regel mit hohem Kosten- und Zeitaufwand verbunden.

Die Lösung: Optimierung von Anwendungen durch konstruktives Feedback der Zielgruppe

Fragen zur Benutzerfreundlichkeit eines Produktes stellt man am besten dem Nutzer selbst: Crowdtesting mit Testbirds liefert Ihnen unvoreingenommene Tester, die Ihrer Zielgruppe entsprechen und die Usability und/oder User Experience Ihrer Anwendung auf Herz und Nieren prüfen. Ob Webseiten, Apps, Wearables, Spiele oder Smart Devices – unsere Tester prüfen unter realen Bedingungen, wie es um die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Software steht und geben ausführliches Feedback, das Ihnen bei der Optimierung hilft. Auch das Testen der gesamten User Experience ist möglich – von den anfänglichen Erwartungen, über das Erlebnis und die Emotionen während der Nutzung hin zu Reaktionen und Meinungen nach Beendigung der Interaktion mit einem digitalen Produkt.

Ihre Usability & UX Studie

Prüfung der Usability und/oder User Experience – unsere Tester testen unter realen Bedingungen, wie es um die Usability steht und geben ausführliches Feedback, das Ihnen bei der Optimierung hilft.

Self-Service Plus

Managen Sie Ihre Tests selbst, wir helfen beim Setup
3000 €
(entspricht 150 BC*)

Test jetzt starten
Mindestanzahl Tester: 10
Testdesign: Testbirds
Auswahl der Zielgruppe: Testbirds
Verfügbare Zielgruppen-Kriterien: 65
Auswählbare Zielgruppen-Kriterien: ungegrenzt
Kommunikation mit Testern: Sie selbst
Test-Auswertung: Sie selbst

Managed Service

Unser Rund-um-Sorglos Paket - wir managen alles.
4000 €
(entspricht 200 BC*)

Angebot anfragen
Mindestanzahl Tester: 10
Testdesign: Testbirds
Auswahl der Zielgruppe: Testbirds
Verfügbare Zielgruppen-Kriterien: 65
Auswählbare Zielgruppen-Kriterien: ungegrenzt
Kommunikation mit Testern: Testbirds
Test-Auswertung: Testbirds


* Die Basis des Testbirds Preismodells ist eine eigene Währung – die BirdCoins. Einmal erworben, können Sie diese flexibel für unsere mehr als 20 verschiedenen Testbirds Services aus den Bereichen Quality Assurance, Usability und UX und Testbirds Exclusives sowie über unsere verschiedenen Service Levels hinweg einsetzen. Die „Mindestanzahl Tester“ in der Preisdarstellung bezieht sich auf ein Minimal-Setup. Gemeinhin empfehlen wir mehr Tester einzubeziehen um die Ergebnisse umfangreicher und signifikanter zu machen.

Und so funktioniert eine Usability & UX-Studie in der Praxis

Ein Onlineversand für Blumen und Geschenke benötigte Feedback zur User Experience seiner Dienstleistungen. 25 Tester aus Deutschland, Österreich und der Schweiz sollten an der umfangreichen UX-Studie teilnehmen. Entsprechend den Merkmalen der Zielgruppe testeten 13 männliche und 12 weibliche Probanden den Onlineshop, alle über 25 Jahre alt und mit einem jährlichen Einkommen von mehr als 38.000 Euro. Der Test deckte sowohl die Erwartungen vor Betreten der Webseite, die Usability des Internetauftritts als auch den Erhalt der Bestellung einige Tage später ab. In ausführlichen Testberichten gaben die Nutzer qualitatives Feedback, welches von Testbirds gesammelt und evaluiert wurde. Der Abschlussbericht verdeutlichte unter anderem, dass es für die Nutzer Probleme dabei gab, Produkte aus dem Warenkorb zu löschen. Zudem kamen zwei Pakete beschädigt bei den Testern an. Anhand dieser Resultate konnte der Blumenversand seine Webseite optimieren und überprüfen, ob die Ursache für die Beschädigung der Sendungen intern oder extern durch den Paketzusteller herbeigeführt wurde.

Usability & UX-Studie

So funktioniert eine Usability & UX-Studie

Wie testet man die Usability einer Website, App oder eines digitalen Produkts. Unsere Projekt Managerin Willemijn aus unserem Office in Amsterdam erklärt es Ihnen. Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen wie eine Usability Studie dabei helfen kann Ihre digitalen Produkte zu verbessern – schauen Sie sich einfach das Video an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir beraten Sie gerne.

VFL Wolfsburg

Fußball 2.0: Testbirds testet www.vfl-wolfsburg.de
„Mit dem umfassenden Feedback der Testbirds GmbH erhielten wir einen guten sowie interessanten Ist-Stand der visuellen und funktionalen Bedienbarkeit unserer Webangebote und konnten
mit dem Ergebnis gut in die Rückrunde starten.“

Oliver Gliß, Webmaster des VfL Wolfsburgs

Süddeutsche.de

Süddeutsche.de testet ihre digitalen Angebote mit Testbirds
„Die Testergebnisse haben uns sehr gute Hinweise darauf gegeben, worauf wir bei der weiteren Entwicklung besonderen Wert legen müssen“, “
Johannes Vogel, Geschäftsführer Süddeutsche Zeitung Digitale Medien GmbH.

immowelt.de

immowelt.de optimiert seine mobile Android App mit Testbirds
„Die explizite schriftliche Bereitstellung derartiger Handlungsempfehlungen war nicht zuletzt der Grund, warum wir die Firma Testbirds gewählt haben (…) die Erkenntnis, die wir aus dem Usability-Test gewonnen haben (war), für unsere Entwicklung im zukunftsweisenden mobilen IT-Bereich sehr hilfreich.“
Markus Teschner, Leiter Produktmanagement bei der Immowelt AG

Starten Sie jetzt Ihren ersten Test

Testen und optimieren Sie jetzt Ihre Website, Apps, Games, Chatbots und Internet of Things Anwendungen mit der Hilfe unserer innovativen Services - powered by Crowdtesting & Device Cloud.

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UNSERE TESTING EXPERTEN HELFEN IHNEN GERNE WEITER

Michael

Michael

Solution Consultant QA & UX

Haben Sie Fragen zur Usability & UX-Studie ? Möchten Sie mehr Infos darüber, wie wir Ihnen helfen können ihre digitalen Produkte noch besser zu machen? Schicken Sie mir einfach eine Nachricht und ich stehe Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

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