Seite wählen

Usability & UX-Studie

Benutzerfreundlichkeit ist der Schlüssel zum Erfolg auf dem übersättigten Marktplatz digitaler Produkte. Eine positive Nutzererfahrung ist notwendig, um neue Kunden zu werben und den bestehenden Kundenstamm zu behalten. Sammeln Sie jetzt mit der Testbirds Crowd unschätzbare Rückmeldungen zur Usability Ihrer Anwendung.

Usability & UX-Studie – ihre Vorteile

P
Unsere Crowd: Mehr als 400.000 registrierte Tester in 193 Ländern
P
Unverfälschtes und ehrliches Feedback Ihrer Zielgruppe noch vor Release
P
Sowohl Usability Tests als auch Studien zur gesamten User Experience
P
65 Kriterien zur zielgruppen-spezifischen Auswahl der Probanden
P
Flexibles Testdesign, angepasst an Ihren persönlichen Testbedarf
P
Bei Bedarf Unterstützung und Handlungsempfehlungen von erfahrenen Projektmanagern und UX-Experten

Heben Sie die Qualität Ihrer Anwendung auf die nächste Stufe!

Die Herausforderung: Wie empfindet die Zielgruppe das Nutzungserlebnis?

Gebrauchstauglichkeit zeichnet sich durch eine effektive, effiziente sowie zufriedenstellende Zielerreichung des Benutzers aus (ISO9241-11). Ob ein Produkt diesen Ansprüchen und den Wünschen der Zielgruppe entspricht, ist aus Sicht des Herstellers jedoch nur schwer zu messen. Betriebsblindheit verhindert einen objektiven Blick und die Bedürfnisse der Zielgruppe sind nicht immer ersichtlich. Daher ist ein kontinuierlicher Abgleich von Angebot und Erwartung der Nutzer unerlässlich. Der Zugang zu Verbrauchern, die unverfälschtes Feedback geben, ist jedoch in der Regel mit hohem Kosten- und Zeitaufwand verbunden.

Die Lösung: Optimierung von Anwendungen durch konstruktives Feedback der Zielgruppe

Fragen zur Benutzerfreundlichkeit eines Produktes stellt man am besten dem Nutzer selbst: Crowdtesting mit Testbirds liefert Ihnen unvoreingenommene Tester, die Ihrer Zielgruppe entsprechen und die Usability und/oder User Experience Ihrer Anwendung auf Herz und Nieren prüfen. Ob Webseiten, Apps, Wearables, Spiele oder Smart Devices – unsere Tester prüfen unter realen Bedingungen, wie es um die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Software steht und geben ausführliches Feedback, das Ihnen bei der Optimierung hilft. Auch das Testen der gesamten User Experience ist möglich – von den anfänglichen Erwartungen, über das Erlebnis und die Emotionen während der Nutzung hin zu Reaktionen und Meinungen nach Beendigung der Interaktion mit einem digitalen Produkt.

Landal GreenParks

How Landal GreenParks uses testing to optimise the guest experience
“Working with Testbirds led to us professionalising our testing process, as it forced us to critically examine our own testing structure. It definitely made our organisation more mature in that respect. Furthermore, crowdtesting has proven to be efficient. We can start testing on a Monday and see the results on Tuesday. It’s a powerful addition to our development process.”
Lieven Swinnen, Manager e-Business, Landal GreenParks

Süddeutsche Zeitung

Süddeutsche.de testet ihre digitalen Angebote mit Testbirds
„Die Testergebnisse haben uns sehr gute Hinweise darauf gegeben, worauf wir bei der weiteren Entwicklung besonderen Wert legen müssen. (…) Mit dem Feedback können wir unseren laufend erneuerten Auftritt an die Bedürfnisse der Leser weiter anpassen. “
Johannes Vogel, Geschäftsführer Süddeutsche Zeitung Digitale Medien GmbH

VfL Wolfsburg

Fußball 2.0: Testbirds testet www.vfl-wolfsburg.de
„Mit dem umfassenden Feedback der Testbirds GmbH erhielten wir einen guten sowie interessanten Ist-Stand der visuellen und funktionalen Bedienbarkeit unserer Webangebote und konnten mit dem Ergebnis gut in die Rückrunde starten.“
Oliver Gliß, Webmaster des VfL Wolfsburgs

Immowelt

Immowelt optimiert seine mobile Android App mit Testbirds
„Die explizite schriftliche Bereitstellung von Handlungsempfehlungen war nicht zuletzt der Grund, warum wir die Firma Testbirds gewählt haben. (…) Testbirds bietet durch sein ausgereiftes Crowdtesting hervorragende Möglichkeiten, Feedback von potenziellen Kunden zu bekommen.“
Markus Teschner, Leiter Produktmanagement bei der Immowelt AG

Versicherung

Große deutsche Versicherung steigert ihre Conversion Rate um 30% mit Usability-Studie
Eine große deutsche Versicherung testete die Website ihrer Tierkrankenversicherung mithilfe einer Usability-Studie. Im Test wurden sowohl die Erwartungshaltung der Nutzer sowie das aktuelle Design und die Inhalte einem kritischen Blick durch die Crowdtester unterzogen.

Usability- & UX-Studie

So funktioniert eine Usability & UX-Studie

Wie testet man die Usability einer Website, App oder eines digitalen Produkts. Unsere Projekt Managerin Willemijn aus unserem Office in Amsterdam erklärt es Ihnen. Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen wie eine Usability Studie dabei helfen kann Ihre digitalen Produkte zu verbessern – schauen Sie sich einfach das Video an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir beraten Sie gerne.

Und so funktioniert eine Usability & UX-Studie in der Praxis

Ein Onlineversand für Blumen und Geschenke benötigte Feedback zur User Experience seiner Dienstleistungen. 25 Tester aus Deutschland, Österreich und der Schweiz sollten an der umfangreichen UX-Studie teilnehmen. Entsprechend den Merkmalen der Zielgruppe testeten 13 männliche und 12 weibliche Probanden den Onlineshop, alle über 25 Jahre alt und mit einem jährlichen Einkommen von mehr als 38.000 Euro. Der Test deckte sowohl die Erwartungen vor Betreten der Webseite, die Usability des Internetauftritts als auch den Erhalt der Bestellung einige Tage später ab. In ausführlichen Testberichten gaben die Nutzer qualitatives Feedback, welches von Testbirds gesammelt und evaluiert wurde. Der Abschlussbericht verdeutlichte unter anderem, dass es für die Nutzer Probleme dabei gab, Produkte aus dem Warenkorb zu löschen. Zudem kamen zwei Pakete beschädigt bei den Testern an. Anhand dieser Resultate konnte der Blumenversand seine Webseite optimieren und überprüfen, ob die Ursache für die Beschädigung der Sendungen intern oder extern durch den Paketzusteller herbeigeführt wurde.

Volle Flexiblität für
kleinere Teams und KMUs

Self Service

€ 2200

/einmalig

(entspricht 100 BC*)

Anzahl Tester: 10
TEST SETUP

Testerauswahl: Kunde

Testdesign: Kunde

Auswahlkritierien Tester: 14

Verfügbare Kriterien Tester: 4

Test Setup & Tester Management: Kunde

Testauswertung & Analyse: Kunde

Zugang zum Self Service Portal

Zahlung: Kreditkarte + PayPal

Rechnungsstellung: Standard

Premium Service & Support für
Enterprise Kunden

Managed Service

€ 4400

/einmalig

(entspricht 200 BC*)

Anzahl Tester: 10
TEST SETUP

Testerauswahl: Testbirds

Testdesign: Testbirds

Auswahlkritierien Tester: 65/auf Anfrage

Verfügbare Kriterien pro Test: unbegrenzt

Test Setup & Tester Management: Testbirds

Testauswertung & Analyse: Testbirds

Zugang zum Self-Service Portal

Voller Premium Support (Telefon & onsite)

Zahlung: Rechnung

Rechnungstellung: Angepasst an Ihre Anforderungen

Eigener Account & Customer Success Manager

Eigener Senior QA/UX Consultant

Individuelle Testergebnisse mit finalem Reporting und konkreten Handlungsempfehlungen

* Unser Preismodell basiert auf einer eigenen Währung, den BirdCoins. Hierbei handelt es sich um ein flexibles Abo-Modell, das Zugriff zu allen QA und UX Tests ermöglicht. Nach dem Kauf können Sie Ihre BirdCoins flexibel für über 20 verschiedene Crowdtesting Lösungen mit unterschiedlichen Service Level nutzen. Etwa, um einen Test durchzuführen, der durch einen erfahrenen Projektmanager betreut wird. Bei den aufgeführten 10 Testern handelt es sich um die absolute Mindestanzahl. Wir empfehlen in der Regel mehr Tester zu integrieren, da dies Signifikanz und Anzahl der Daten deutlich erhöht. Ebenso sind die 40 Tester hier lediglich beispielhaft für die Preisänderung bei steigender Testeranzahl aufgeführt. Dies repräsentiert jedoch nicht die mögliche Maximalzahl an Testern, da die empfohlene Testeranzahl stark vom Bedarf Ihres digitalen Produkts abhängt. Kontaktieren Sie uns jederzeit, sollten Sie weitere Unterstützung benötigen.

Starten Sie jetzt Ihren ersten Test

Testen und optimieren Sie jetzt Ihre Website, Apps, Games, Chatbots und Internet of Things Anwendungen mit der Hilfe unserer innovativen Services - powered by Crowdtesting & Device Cloud.

UNSERE TESTING EXPERTEN HELFEN IHNEN GERNE WEITER

Michael

Michael

Solution Consultant QA & UX

Haben Sie Fragen zur Usability & UX-Studie? Möchten Sie mehr Infos darüber, wie wir Ihnen helfen können Ihre digitalen Produkte noch besser zu machen? Schicken Sie mir einfach eine Nachricht und ich stehe Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

1und1-testbirds-crowdtesting  ACE Bug test app  ANWB Usability Test  Appitized Bugability  Arvato - Chatbot Testing  Assmann - End-to-End Bugability  Audi - UX-Study  Baur- Bugtesting  Bayernatlas - Bugfixing  Bittl - Bugability  bmw-logo-crowdtesting-testbirds  Braun - Bugability  CEBIT - Bug Testing  Celonis - Bugability  DATEV - Usability  Deutsche Bahn - Crowdtest  Deutsche Messe - Website testing  Deutsche Post - Bug Testing  Telekom - Test Automation  Die Welt - Website Testing  DM -Bug Testing  DHL - Bugability  Dr. Oetker - Bugtest  Elitepartner - App Testing  Evening Standard - Website Testing  Webshop Testing  App Testing  Bugability  End-to-End Testing  Immowelt - Website Testing  Interhyp - Remote Interviews  Comparison Study  User Experience Test  Training Academy  Bug Testing  Crowdtesting Exploratory Bugtest  Website Testing  Webshop Testing  Usability Study  Device Cloud - manual testing  Load Testing  Webshop Testing  Bugability  Website Testing  Bug Testing  Webshop Bug Testing  Bug testing  Crowdtesting  Bugability


chatbot partner  Crossbrowser testing  testbirds partnership  Partnership  Mobile Testing partnership  crowdtesting qa partner   game testing partner   crowdtesting partner

Melden Sie sich für den Testbirds Whistler an!

Erhalten Sie Informationen zu unseren innovativen Testing Services, brandneuen Features im Nest und Webinaren!

Ihre Anmeldung war erfolgreich!

Tester werden