Seite wählen
Ŀ

Remote Usability Videos

Sie benötigen Usability Feedback und zwar schnell? Erhalten Sie detaillierte Einblicke in die Gedanken Ihrer User – egal, wo diese sich befinden.

REMOTE USABILITY VIDEOS – IHRE VORTEILE

P

Erlangen Sie Einblicke in die Gedanken Ihrer Zielgruppe

P

Erhalten Sie Zugang zu Testern auf der ganzen Welt

P

Sparen Sie Zeit und Kosten durch Remote-Tests

P

Lassen Sie unsere Experten detaillierte Use Cases für Ihr Video vorbereiten

blank

Heben Sie die Usability Ihrer Anwendung auf die nächste Stufe!

Ŀ

Was ist ein Remote Usability Video?

Im Bereich der User Experience Forschung (UX Forschung) gehören Remote Usability Videos zu den unmoderierten Remote Usability Tests, bei denen Teilnehmer und Moderatoren an unterschiedlichen Orten sind.

Insbesondere dann, wenn Sie einen straffen Zeitplan, nur begrenzte Ressourcen haben oder viele Tester aus der ganzen Welt benötigen, eignet sich Remote Usability Testing besonders. Denn die Tester können den Test durchführen, wo und wann immer sie wollen, weil sie hierfür ihre eigenen Endgeräte benutzen.

Da es keine Möglichkeit gibt, den Testern zu helfen oder mit ihnen zu interagieren, falls diese mit einer Aufgabe Schwierigkeiten haben, ist es besonders wichtig, für diese Art von Nutzerbefragung ausführliche Test Cases vorzubereiten.

Während des Tests führen die Tester die ihnen gestellten Aufgaben aus und nehmen sich dabei selbst auf. Sie benutzen dabei die Think-Aloud-Methode, bei der sie laut beschreiben, was sie sehen, ob sie es mögen oder nicht (und warum) und geben an, falls sie etwas verwirrt und warum. So sind die Gedanken und Taten der Tester für Sie verständlich und nachvollziehbar, wenn Sie das Usability Video im Anschluss auswerten.

t

Die Herausforderung: Schaffen Sie wirklich nutzerorientierte Produkte

Im Bereich der Softwareentwicklung und des User Experience Designs liegt der Fokus darauf, ein verständliches und nutzerfreundliches Produkt zu entwickeln. Es ist allerdings sehr schwierig vorherzusagen, was Ihre Zielgruppe denkt, insbesondere dann, wenn man komplexe Applikationen entwickelt.

Es reicht lange nicht aus, dass sich Entwickler und Designer im Vorfeld fragen “Was würde mir gefallen?” oder “Wie würde ich das Produkt benutzen?”. Bei der Entwicklung eines wirklich nutzerorientierten Produkts können solche Fragen sogar eher kontraproduktiv sein.

Daher benötigen Sie User Tests mit echten Endnutzern, wenn Sie sichergehen wollen, dass Sie ein Produkt entwickeln, dass Ihre Kunden nutzen und mögen werden.

Betriebsblindheit macht es Development-Teams immer schwerer, die Sichtweise des Endnutzers einzunehmen. Was während der Konzeptphase noch logisch erscheint, kann sich beim Release als verwirrend für die Nutzer herausstellen. Auch wenn Ihre Software funktional ist, essentielle Bestandteile Ihres digitalen Produkts, wie etwa die Navigation, können für den Nutzer dennoch nicht nachvollziehbar sein. Dies macht einen externen Blick auf das UX-Design so notwendig. Denn selbst die großartigsten Features eines Produkts sind nutzlos, wenn sie für den Nutzer zu schwer zu bedienen sind.

Die Lösung: Ein Einblick in die Gedanken Ihrer Nutzer

Unsere Crowd schaltet für Sie die Kamera an, damit Sie jedes Detail des Testingprozesses nachvollziehen können. Indem Sie die Think-Aloud-Methode verwendet, führt Ihre Testergruppe verschiedene Use Cases durch und erzählt währenddessen, was ihr durch den Kopf geht.

Auf diese Weise bekommen Sie einen Einblick, was Ihre Zielgruppe über das User Interface denkt und können nachvollziehen, wie schnell sie sich in den Kern-Features Ihres Produkts zurechtfinden. Jedes Zögern und jede Suche nach einem Button oder einem Menüpunkt ist festgehalten. Sie haben die Möglichkeit, jede einzelne Bewegung Ihrer Tester zu beobachten, während diese Ihr Produkt testen.

UNSERE TESTING EXPERTEN HELFEN IHNEN GERNE WEITER

Michael

Michael

Solution Consultant QA & UX

Haben Sie Fragen zu Remote Usability Videos? Möchten Sie mehr Infos darüber, wie wir Ihnen helfen können Ihre digitalen Produkte noch besser zu machen? Schicken Sie mir einfach eine Nachricht und ich stehe Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Remote Testing – schnell, flexibel und sicher!

Antizipieren Sie die Wünsche Ihrer speziellen Zielgruppe – unsere Crowd liefert objektives, wertvolles Feedback zur Optimierung Ihrer digitalen Produke und gewährleistet eine schnelle und erfolgreiche Markteinführung.

Melden Sie sich für den Testbirds Whistler an!

Erhalten Sie Informationen zu unseren innovativen Testing Services, brandneuen Features im Nest und Webinaren!

Ihre Anmeldung war erfolgreich!

@ Kontakt