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Usability und UX

Usability als entscheidender Erfolgsfaktor für Ihre Applikationen

Entspricht eine Applikation oder Webseite nicht den Vorstellungen der Nutzer oder können diese ihr Ziel nicht schnell genug erreichen, ist die Konkurrenz nur wenige Klicks entfernt. So können etwa die Überschrift oder das Bild neben einem Kauf-Button entscheidend für den Erfolg sein. Aber auch Aspekte wie Menüführung oder Text/Bild-Verhältnis haben großen Einfluss. Zwar sind die Entwickler und Designer Experten für das Produkt ihres Unternehmens, jedoch fehlt ihnen der unvoreingenommene Blick von außen.

Nutzerbefragungen oder Interviews sind ein aufwendiger und kostenintensiver Prozess und werden deshalb nicht oft genug durchgeführt. Testbirds kann Sie dabei unterstützen, diese Barrieren aufzulösen und das Feedback Ihrer Kunden ad hoc einzuholen.

Wie kann Testbirds Ihnen mit Crowdtesting helfen?

Wir testen Webseiten, Apps, Geräte für das Internet der Dinge, Software und Games. Beim Usability-Testing befragen wir Nutzer aus Ihrer Zielgruppe und geben diesen im Rahmen von Use-Cases bestimmte Aufgaben, die für Ihre Anwendung typisch sind und die von den Testern unter realen Bedingungen durchgeführt werden. Egal, ob es um die Registrierung in einem Onlineshop geht, die Videofunktion einer Fitness-App oder die Navigation mit öffentlichen Verkehrsmitteln – mit der Crowd ist nahezu jeder Anwendungsfall testbar. Ist die Zielgruppe Ihrer Fitness-App männlich, zwischen 18 und 39 Jahren alt, mit Abitur und hauptsächlich aus Spanien und Portugal? Dann wählen wir aus unserer weltweiten Crowd genau die Tester für Ihr Projekt, die der Zielgruppe Ihres Produktes entsprechen.

Während beim Usability-Testing die Bedienbarkeit eines Produktes überprüft wird, umfasst die User Experience das ganzheitliche Nutzererlebnis bei der Interaktion mit einem digitalen Produkt – Erwartungshaltung, Wahrnehmung und Reaktion eingeschlossen. Als Spezialisten für das Testing von Usability und User Experience unterstützen wir Sie in sämtlichen Entwicklungsphasen mit unterschiedlichsten Testarten.

Namhafte Unternehmen vertrauen uns

Für kleine, mittelständische und große Unternehmen verschiedener Branchen konnten wir die Usability ihrer Produkte entscheidend verbessern.

Kundenbeispiel: Allianz testet konzerninternes Webportal

Test scope

Umfang

Usability-Feedback von Entscheidungsträgern


Devices: desktop, tablet, smartphone

Endgeräte

Desktop, verschiedene Browser


Target group

Zielgruppe

50 Tester zwischen 18 und 43 Jahren

Kundenbeispiel: Audi lässt Assistenz-App testen

Test scope

Umfang

Funktionaler und Usability-Test


Devices: desktop, tablet, smartphone

Endgeräte

Smartphones und Tablets (iOS)


Target group

Zielgruppe

20 Tester zwischen 19 und 60 Jahren

Wir haben Ihre Zielgruppe – und die Erfahrung aus mehreren tausend Projekten

Nutzen Sie die Vorteile von Crowdtesting

  • Zielgruppenspezifische Auswahl aus >150.000 Crowdtestern anhand von über 60 Kriterien
  • Realitätsgetreue Tests mit Übertragbarkeit auf den Markt
  • Verschiedene Testarten und individuelles Testdesign
  • Crowd ad hoc verfügbar und flexibel einsetzbar
  • Unterschiedliche Service-Levels – passend zu Ihrem Budget und Ihren Ressourcen
  • Erfahrene Projektmanager und UX-Experten unterstützen Sie bei Bedarf
  • Optionaler Abschlussbericht mit konkreten Handlungsempfehlungen am Ende des Projekts

Heben Sie mit uns die Qualität Ihrer
Anwendungen auf ein neues Level!

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