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BugAbility™

Unsere Allzweckwaffe gegen Bugs und Usability-Probleme! Kombinieren Sie QA- und UX-Testing und nutzen Sie das Beste aus beiden Welten – simultan in einem Test.

BUGABILITY™ – IHRE VORTEILE

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Bereichern Sie Ihren Bug-Test mit Usability-Feedback Ihrer Endkunden

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Sparen Sie Zeit und Kosten durch die Kombination von QA und UX

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Stellen Sie eine kundenorientierte Produktentwicklung sicher

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BugAbility™ ist ein exklusiver Service von Testbirds, den es so nirgendwo anders gibt

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Heben Sie Qualität Ihrer Anwendung durch BugAbility™ auf die nächste Stufe!

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Was ist BugAbility™?

Exklusiv bei Testbirds: BugAbility™ ist ein Service, bei dem QA-Testing (Quality Assurance Testing) und UX-Testing (User Experience Testing) perfekt miteinander verbunden werden. Beim QA-Teil prüfen die Tester unserer Crowd Ihr digitales Produkt auf Bugs und Funktionalität. Dies kann entweder als explorativer oder strukturierter Bug-Test durchgeführt werden.

Der zweite Teil dieses individualisierbaren Testing-Services konzentriert sich auf das User Experience Design (UX Design). Dabei evaluieren unserer Tester Usability und User Experience Ihres Produkts. Ziel ist es, das Verhalten und die Reaktionen echter Nutzer zu beobachten, während sie mit Ihrer Website, App oder einem anderen digitalen Produkt interagieren. Sie sind beim Usability Testing also ganz nah dabei, erhalten direktes und unvoreingenommenes Feedback Ihrer Zielgruppe und können sogar bei der Nutzung des Produkts zuschauen oder die Tester erklären lassen, wie sie bestimmte Vorgänge durchführen, warum Sie dies tun und was sie dabei denken.

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Die Herausforderung: Habe ich eine qualitativ hochwertige Software?

Finden meine Kunden schnell und einfach was sie suchen? Funktioniert der Logout-Prozess ohne Probleme auf allen Android-Geräten? Wie fehlerfrei läuft die Zusammenarbeit meines Produkts mit den Interfaces verschiedener Internet of Things Anwendungen?

Wenn es um die Entwicklung von Software und die darauffolgende Qualitätssicherung bzw. App Usability geht, gibt es sehr viele Herausforderungen. Die Erwartungen der Nutzer sind oft sehr hoch und Funktionalität und Usability müssen einwandfrei sein. Fehlende Ressourcen, Zeitdruck und die unglaubliche Device-Vielfalt machen es heutzutage zu einer komplexen Aufgabe, eine qualitativ einwandfreie Software zu gewährleisten.

Oft fehlt bei der Produktentwicklung das notwendige Fachwissen über die Bedürfnisse der Endnutzer und der Fokus auf den Kunden geht verloren. Außerdem sind Entwickler und Usability Experten meist schon so in das Produkt vertieft, dass Betriebsblindheit während des Testing-Prozesses vorherrscht und viele Fehler intern nicht gefunden werden. Umfangreiches Testing des Usability Designs mit echten Endnutzern ist gerade deshalb so wertvoll. Nichts kann Ihnen mehr Details über die Nutzerfreundlichkeit Ihrer Website geben, als wenn Sie tatsächlich dabei zusehen, wie bestimmte Nutzer mit dieser interagieren. Noch besser ist, wenn Sie den Testern dabei spezifische Fragen stellen können und so noch mehr über die Denkweise Ihrer Zielkunden erfahren.

Die Lösung: Die Crowd führt umfassende Tests für Sie durch

Mithilfe unserer internationalen Crowd können Sie Ihre Software unter realen Bedingung und auf einer Vielzahl verschiedener Devices und Betriebssysteme testen lassen. Damit stellen Sie sicher, dass wirklich alles fehlerfrei und nutzerfreundlich funktioniert. Wir haben mehr als 400.000 Tester mit über 900.000 Endgeräten, die 24/7 zur Verfügung stehen. Darüber hinaus können wir die Testergruppe exakt auf Ihre Bedürfnisse und Ihre Zielgruppe abstimmen, um Usability Analysen Ihrer Website, mobilen App oder eines anderen digitalen Produkts durchzuführen.

BugAbility™ bietet das Beste der beiden Test-Welten QA und UX. Der Fokus liegt dabei auf funktionalem Testing, ergänzt um Fragen zur User Experience und Usability. Unsere Crowdtester finden für Sie selbst in den entlegensten Ecken Ihrer Software Bugs und Defects.

Anhand von über 65 demografischen Auswahlkriterien, wird die Testergruppe individuell auf Ihre Zielgruppe abgestimmt. Dadurch können wir sicherstellen, dass das erhaltene Feedback zu Usability und UX auch zu 100% relevant ist, da es von Ihrem potenziellen Endkunden kommt. BugAbility™ eignet sich vor allem als ein letzter Qualitätscheck, bevor Sie mit Ihrem Produkt live gehen. Selbstverständlich kann diese Testart auch mit anderen Services, wie End-to-End-Tests oder Lokalisierungstests kombiniert werden.

„Es freut uns, dass das neue Design unseres Webshops so gut bei den Testern ankam. Aber auch die angesprochenen Kritikpunkte sind für uns sehr wertvoll. Da der Kaufprozess heutzutage immer öfter auf dem Smartphone oder Tablet beginnt, ist es natürlich besonders wichtig, dass unser Webshop auf allen mobilen Endgeräten korrekt angezeigt wird.“

Francisco Méndez

Online Marketing Manager, Bittl Schuhe + Sport GmbH

„Nachdem wir mit internem Testing an unsere Grenzen gestoßen sind, haben wir uns für Crowdtesting entschieden, weil Testing mit eigenen Mitarbeitern ab einer gewissen Komplexität des Produkts zu viele Ressourcen bindet. Außerdem finden unvoreingenommene Tester Fehler, die andernfalls unentdeckt bleiben.“

Manuel Haug

Head of Product Management Core, Celonis

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„Wir haben einen kontinuierlichen Prozess der Veränderung, Anpassung und Verbesserung. Testbirds bietet Testing-Lösungen mit derselben Flexibilität und Agilität, weswegen wir uns dafür entschieden haben, ihre Services in Zukunft kontinuierlich in munseren Entwicklungszyklus einzubauen.“

Corny van de Wal

Team Manager Shop Development & Production, OTTO

UNSERE TESTING EXPERTEN HELFEN IHNEN GERNE WEITER

Michael

Michael

Solution Consultant QA & UX

Haben Sie Fragen zu BugAbility™? Möchten Sie mehr Infos darüber, wie wir Ihnen helfen können Ihre digitalen Produkte noch besser zu machen? Schicken Sie mir einfach eine Nachricht und ich stehe Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Remote Testing – schnell, flexibel und sicher!

Antizipieren Sie die Wünsche Ihrer speziellen Zielgruppe – unsere Crowd liefert objektives, wertvolles Feedback zur Optimierung Ihrer digitalen Produke und gewährleistet eine schnelle und erfolgreiche Markteinführung.

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