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BugAbility™

Unsere Allzweckwaffe gegen Bugs und Usability-Probleme! Kombinieren Sie QA- und UX-Testing und nutzen Sie das Beste aus beiden Welten – simultan in einem Test.

BUGABILITY™ – IHRE VORTEILE

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Bereichern Sie Ihren Bug-Test mit Usability-Feedback Ihrer Endkunden

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Sparen Sie Zeit und Kosten durch die Kombination von QA und UX

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Stellen Sie eine kundenorientierte Produktentwicklung sicher

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BugAbility™ ist ein exklusiver Service von Testbirds, den es so nirgendwo anders gibt

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Heben Sie Qualität Ihrer Anwendung durch BugAbility™ auf die nächste Stufe!

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Was ist BugAbility™?

Exklusiv bei Testbirds: BugAbility™ ist ein Service, bei dem QA-Testing (Quality Assurance Testing) und UX-Testing (User Experience Testing) perfekt miteinander verbunden werden. Beim QA-Teil prüfen die Tester unserer Crowd Ihr digitales Produkt auf Bugs und Funktionalität. Dies kann entweder als explorativer oder strukturierter Bug-Test durchgeführt werden.

Der zweite Teil dieses individualisierbaren Testing-Services konzentriert sich auf das User Experience Design (UX Design). Dabei evaluieren unserer Tester Usability und User Experience Ihres Produkts. Ziel ist es, das Verhalten und die Reaktionen echter Nutzer zu beobachten, während sie mit Ihrer Website, App oder einem anderen digitalen Produkt interagieren. Sie sind beim Usability Testing also ganz nah dabei, erhalten direktes und unvoreingenommenes Feedback Ihrer Zielgruppe und können sogar bei der Nutzung des Produkts zuschauen oder die Tester erklären lassen, wie sie bestimmte Vorgänge durchführen, warum Sie dies tun und was sie dabei denken.

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Die Herausforderung: Habe ich eine qualitativ hochwertige Software?

Finden meine Kunden schnell und einfach was sie suchen? Funktioniert der Logout-Prozess ohne Probleme auf allen Android-Geräten? Wie fehlerfrei läuft die Zusammenarbeit meines Produkts mit den Interfaces verschiedener Internet of Things Anwendungen?

Wenn es um die Entwicklung von Software und die darauffolgende Qualitätssicherung bzw. App Usability geht, gibt es sehr viele Herausforderungen. Die Erwartungen der Nutzer sind oft sehr hoch und Funktionalität und Usability müssen einwandfrei sein. Fehlende Ressourcen, Zeitdruck und die unglaubliche Device-Vielfalt machen es heutzutage zu einer komplexen Aufgabe, eine qualitativ einwandfreie Software zu gewährleisten.

Oft fehlt bei der Produktentwicklung das notwendige Fachwissen über die Bedürfnisse der Endnutzer und der Fokus auf den Kunden geht verloren. Außerdem sind Entwickler und Usability Experten meist schon so in das Produkt vertieft, dass Betriebsblindheit während des Testing-Prozesses vorherrscht und viele Fehler intern nicht gefunden werden. Umfangreiches Testing des Usability Designs mit echten Endnutzern ist gerade deshalb so wertvoll. Nichts kann Ihnen mehr Details über die Nutzerfreundlichkeit Ihrer Website geben, als wenn Sie tatsächlich dabei zusehen, wie bestimmte Nutzer mit dieser interagieren. Noch besser ist, wenn Sie den Testern dabei spezifische Fragen stellen können und so noch mehr über die Denkweise Ihrer Zielkunden erfahren.

Die Lösung: Die Crowd führt umfassende Tests für Sie durch

Mithilfe unserer internationalen Crowd können Sie Ihre Software unter realen Bedingung und auf einer Vielzahl verschiedener Devices und Betriebssysteme testen lassen. Damit stellen Sie sicher, dass wirklich alles fehlerfrei und nutzerfreundlich funktioniert. Wir haben mehr als 400.000 Tester mit über 900.000 Endgeräten, die 24/7 zur Verfügung stehen. Darüber hinaus können wir die Testergruppe exakt auf Ihre Bedürfnisse und Ihre Zielgruppe abstimmen, um Usability Analysen Ihrer Website, mobilen App oder eines anderen digitalen Produkts durchzuführen.

BugAbility™ bietet das Beste der beiden Test-Welten QA und UX. Der Fokus liegt dabei auf funktionalem Testing, ergänzt um Fragen zur User Experience und Usability. Unsere Crowdtester finden für Sie selbst in den entlegensten Ecken Ihrer Software Bugs und Defects.

Anhand von über 65 demografischen Auswahlkriterien, wird die Testergruppe individuell auf Ihre Zielgruppe abgestimmt. Dadurch können wir sicherstellen, dass das erhaltene Feedback zu Usability und UX auch zu 100% relevant ist, da es von Ihrem potenziellen Endkunden kommt. BugAbility™ eignet sich vor allem als ein letzter Qualitätscheck, bevor Sie mit Ihrem Produkt live gehen. Selbstverständlich kann diese Testart auch mit anderen Services, wie End-to-End-Tests oder Lokalisierungstests kombiniert werden.

Arvato

Die globale Crowd testet den Chatbot fürs Automobil
„Wir standen beim Testing vor dem Problem, dass wir Tester mit sehr speziellen, demographischen Merkmalen benötigten. Durch den Einsatz der Testercommunity von Testbirds konnten wir ausreichend Personen mit dem von uns benötigten Profil rekrutieren und den Test erfolgreich absolvieren.“
Jan Kittel | Senior IT Projektmanager, Arvato SCM Solutions

Sport Bittl

Mit der sportbegeisterten Crowd zum Release eines Webshops
„Es freut uns, dass das neue Design unseres Webshops so gut bei den Testern ankam. Aber auch die angesprochenen Kritikpunkte sind für uns sehr wertvoll. Da der Kaufprozess heutzutage immer öfter auf dem Smartphone oder Tablet beginnt, ist es natürlich besonders wichtig, dass unser Webshop auf allen mobilen Endgeräten korrekt angezeigt wird.“
Francisco Méndez, Online Marketing Manager, bittl Schuhe und Sport GmbH

Celonis

Schwarmintelligenz für die Entwicklung: Crowdtesting bei Celonis
„Nachdem wir mit internem Testing an unsere Grenzen gestoßen sind, haben wir uns für Crowdtesting entschieden, weil Testing mit eigenen Mitarbeitern ab einer gewissen Komplexität des Produkts zu viele Ressourcen bindet. Außerdem finden unvoreingenommene Tester Fehler, die andernfalls unentdeckt bleiben.“
Manuel Haug, Head of Product Management Core, Celonis

ComfyLight

Crowdtesting im Internet of Things: Qualität und Usability auf dem Prüfstand
Testbirds testete auf Bugs & Usability und übernahm auch die Logistik: „Für uns war natürlich extrem wichtig, dass die Glühbirnen unbeschädigt beim Tester eintreffen und nach dem Testing genauso intakt wieder zu uns zurückkommen. (…) Der Test hat gezeigt, dass die App noch nicht intuitiv genug war. Viele Navigationselemente wurden nicht als solche wahrgenommen.“
ComfyLight-Geschäftsführer Marcus Köhler

airline holidays

Continuous Testing mit airline holidays
“Die Mischung aus groß angelegten Crowdtests, kleinen aber feinen Usability-Tests, oder der Mittelweg, der so genannte BugAbility Test macht das Testbirds Konzept aus.“
André Kollmeyer, Geschäftsführer von airline holidays

Assmann

Smart-Home-Lösung ednet von Assmann im Test
„Ein sehr wertvolles Ergebnis war für uns beispielsweise, dass sich bei einigen Testern die Kamera nicht mit der App verbinden ließ. „Solche kritischen Fehler konnten wir auf Basis der Testergebnisse vor dem Produkt-Launch beheben.“
Roman Reger, Senior Product Marketing Manager, Assmann Electronic

OTTO

Wie OTTO seinen Webshop durch Crowdtesting optimiert
„Wir haben einen kontinuierlichen Prozess der Veränderung, Anpassung und Verbesserung. Testbirds bietet Testing-Lösungen mit derselben Flexibilität und Agilität, weswegen wir uns dafür entschieden haben, ihre Services in Zukunft kontinuierlich in munseren Entwicklungszyklus einzubauen.“
Corny van de Wal, Team Manager Shop Development & Production, OTTO

Volle Flexibilität für
kleinere Teams und KMUs

Self Service

€ 1650

/einmalig

(entspricht 75 BC*)

Anzahl Tester: 10
TEST SETUP

Testerauswahl: Kunde

Testdesign: Kunde

Verfügbare Zielgruppen-Kritierien: 14

Auswählbare Zielgruppen-Kriterien: 4

Test Setup & Tester Management: Kunde

Test Auswertung & Analyse: Kunde

Zugang zum Self Service Portal

Bezahlung: Kreditkarte + PayPal

Rechnungsstellung: Standard

Premium Service & Support für
Enterprise Kunden

Managed Service

€ 3300

/einmalig

(entspricht 150 BC*)

Anzahl Tester: 10
TEST SETUP

Testerauswahl: Testbirds

Testdesign: Testbirds

Verfügbare Zielgruppen-Kritierien:65/auf Anfrage

Verfügbare Kriterien pro Test: unbegrenzt

Test Setup & Tester Management:Testbirds

Testauswertung & Analyse: Testbirds

Zugang zum Self Service Portal

Voller Premium Support (Telefon & onsite)

Zahlung: Rechnung

Rechnungstellung: Angepasst an Ihre Anforderungen

Eigener Account & Customer Success Manager

Dedizierter Senior QA/UX Consultant

Individuelle Testergebnisse mit finalem Reporting und konkreten Handlungsempfehlungen

* Unser Preismodell basiert auf einer eigenen Währung, den BirdCoins. Hierbei handelt es sich um ein flexibles Abo-Modell, das Zugriff zu allen QA und UX Tests ermöglicht. Nach dem Kauf können Sie Ihre BirdCoins flexibel für über 20 verschiedene Crowdtesting Lösungen mit unterschiedlichen Service Level nutzen. Etwa, um einen Test durchzuführen, der durch einen erfahrenen Projektmanager betreut wird. Bei den aufgeführten 10 Testern handelt es sich um die absolute Mindestanzahl. Wir empfehlen in der Regel mehr Tester zu integrieren, da dies Signifikanz und Anzahl der Daten deutlich erhöht. Ebenso sind die 40 Tester hier lediglich beispielhaft für die Preisänderung bei steigender Testeranzahl aufgeführt. Dies repräsentiert jedoch nicht die mögliche Maximalzahl an Testern, da die empfohlene Testeranzahl stark vom Bedarf Ihres digitalen Produkts abhängt. Kontaktieren Sie uns jederzeit, sollten Sie weitere Unterstützung benötigen.

UNSERE TESTING EXPERTEN HELFEN IHNEN GERNE WEITER

Michael

Michael

Solution Consultant QA & UX

Haben Sie Fragen zu BugAbility™? Möchten Sie mehr Infos darüber, wie wir Ihnen helfen können Ihre digitalen Produkte noch besser zu machen? Schicken Sie mir einfach eine Nachricht und ich stehe Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Innovative App & Web Tests

Erfahren Sie jetzt in unserer Masterclass Video Serie zu UX & QA Tests wie Sie Ihre digitalen Produkte am Besten optimieren. In Kooperation mit "The Telegraph & Business Reporter" und präsentiert von unserem CEO Philipp Benkler.

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