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Exploratives Bug Testing

Die Vielfalt an Endgeräten und Betriebssystemen auf dem Markt ist überwältigend. Unsere Crowd testet Ihre Software mithilfe typischer Anwendungsfälle unter realen Bedingungen auf den eigenen Geräten. So identifizieren Sie funktionale Fehler und Kompatibilitätsprobleme!

Exploratives Bug Testing – ihre Vorteile

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Real Testers. Real Devices: >400.000 registrierte Tester mit >900.000 Endgeräten

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Maßgeschneidertes Testdesign entsprechend Ihren Anforderungen

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Bei Bedarf Unterstützung durch erfahrene Projektmanager sowie Qualitätssicherung der gefundenen Bugs

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Live-Tracking und Export von Buglisten in JIRA und Redmine

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Bug-Approval – Überprüfung der Systemabhängigkeit von Fehlern

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Erfahrene Experten sowie normale Endverbraucher – ad hoc verfügbar und flexibel einsetzbar

Heben Sie die Qualität Ihrer Anwendung auf die nächste Stufe!

Die Herausforderung: Wie kann ich die Funktionalität meiner Software auf allen marktüblichen Geräten gewährleisten?

Software konstant auf den neuesten Geräten, Betriebssystemen und Browserversionen zu testen, erfordert enorme Ressourcen. Trotz engen Zeitplans möchten Sie einen flexiblen und doch umfangreichen Qualitätstest durchführen und genau die Fehler identifizieren, die in der internen Qualitätssicherung übersehen wurden. Doch der Zugang zu einer Testergruppe mit unterschiedlichen Endgeräten, die ein digitales Produkt unter realen Bedingungen testen könnte, kostet viel Zeit und Geld.

Die Lösung: Die Crowd erkundet Ihre Software mit eigenen Endgeräten

Beim explorativen Bug Testing prüfen Tester Ihre Anwendung anhand von typischen Anwendungsfällen und Aufgabenstellungen, haben dabei jedoch die Freiheit, selbige auf unterschiedliche Art und Weise zu lösen. Der genaue Testvorgang wird dabei von der Crowd dokumentiert, sodass der Kunde einen Eindruck davon erhält, wie sich die Anwendung auf dem Endgerät verhält. So werden realistische Fälle bearbeitet und Defects erkannt, die während der Nutzung auf dem eigenen Gerät die meisten Probleme verursachen. Unsere Crowd verfügt über mehr als 900.000 Endgeräte mit allen gängigen Betriebssystemen, Software- und Browserversionen. Mit einem explorativen Bug Test erhalten Sie Feedback hinsichtlich der Funktionalität Ihres Produkts und testen dieses aus Sicht der Endnutzer. Betriebsblindheit war gestern – so finden Sie auch Bugs, die sonst erst beim Endanwender selbst auftreten.

OTTO

How e-retailer OTTO optimises its webshops through crowdtesting
“By crowdtesting on the right devices with the right browser versions and operating systems, Testbirds helps us deliver more customer-friendly websites and keep them customer-friendly (…) We have a continuous process of change, adjustment and improvement. Testbirds offer their testing solutions with the same flexibility and agility, which made us decide to embed their testing services continuously into our development cycle.”
Corny van de Wal, Team Manager Shop Development & Production

Landal GreenParks

How Landal GreenParks uses testing to optimise the guest experience
“Working with Testbirds led to us professionalising our testing process, as it forced us to critically examine our own testing structure. It definitely made our organisation more mature in that respect. Furthermore, crowdtesting has proven to be efficient. We can start testing on a Monday and see the results on Tuesday. It’s a powerful addition to our development process.”
Lieven Swinnen, Manager e-Business, Landal GreenParks

Auto Club Europe

ACE Auto Club Europe stellt App auf den Prüfstand
„Testbirds ist ein hervorragender Dienstleister und wird auch in Zukunft unser erster Ansprechpartner in Sachen Qualitätssicherung sein.“
Manuela Stauch, Digital Marketing, Auto Club Europe

nexx.tv

nexx.tv: Drei Bug Tests für fehlerfreien Videogenuss
„Das Feedback aus den Bug Tests war sehr hilfreich für uns. Es wurden zwar auch einige kritische Bugs gefunden, aber es ist immer besser, wenn die Tester die Fehler finden und nicht die Nutzer. (…) Die Bug-Liste konnte im Anschluss an den Test ganz einfach aus der Plattform exportiert und an unsere Entwickler weitergegeben werden. So wissen wir genau, wann und auf welchen Geräten die Fehler aufgetreten sind.“
Urszula Styrczula, Customer Care Manager bei nexx.tv

Rhode & Schwarz

Rohde & Schwarz testet Extranet mithilfe der Testbirds Crowd
„Aufgrund knapper interner Ressourcen sowie hohem Zeitdruck war der Einsatz von Crowdtesting für uns die ideale Lösung zur Qualitätssicherung. In dieser Phase wollten wir unsere eigenen Mitarbeiter noch nicht einbeziehen, um schlechte Eindrücke zu vermeiden.“
Michael Söhner, Program Manager Extranet bei Rohde & Schwarz

Süddeutsche Zeitung

Süddeutsche.de testet ihre digitalen Angebote mit Testbirds
„Die Testergebnisse haben uns sehr gute Hinweise darauf gegeben, worauf wir bei der weiteren Entwicklung besonderen Wert legen müssen. (…) Mit dem Feedback können wir unseren laufend erneuerten Auftritt an die Bedürfnisse der Leser weiter anpassen. “
Johannes Vogel, Geschäftsführer Süddeutsche Zeitung Digitale Medien GmbH

VfL Wolfsburg

Fußball 2.0: Testbirds testet www.vfl-wolfsburg.de
„Mit dem umfassenden Feedback der Testbirds GmbH erhielten wir einen guten sowie interessanten Ist-Stand der visuellen und funktionalen Bedienbarkeit unserer Webangebote und konnten mit dem Ergebnis gut in die Rückrunde starten.“
Oliver Gliß, Webmaster des VfL Wolfsburgs

So funktioniert Exploratives Bugtesting in der Praxis

Das Rating einer App ist im Google Play Store erheblich schlechter als im Apple Store. Zahlreiche Bugs verursachen schlechte Bewertungen. Unsere Testergruppe aus 25 Androidnutzern, die über Geräte mit den Betriebssystemen Android 4.0 bis 6.0 verfügen, geht der Sache auf den Grund. Nach einigen Tagen liefert der Abschlussbericht 59 Bugs. Diese können auf der Testbirds Plattform, dem Nest, mit Hilfe eines virtualisierten Geräts nachvollzogen werden. Die meisten sind leicht zu beheben, beispielsweise falsche Verlinkungen oder fehlerhaft angezeigte Grafiken. Es gibt allerdings auch sieben kritische Fehler, die die Anwendung zum Absturz bringen. Durch die Behebung dieser Fehler kann die App für Android-Geräte optimiert werden und die Bewertungen in Google Play erholen sich.

Volle Flexibilität für
kleinere Teams und KMUs

Self Service

€ 1100

/einmalig

(entspricht 50 BC*)

Anzahl Tester: 10
TEST SETUP

Testerauswahl: Kunde

Testdesign: Kunde

Verfügbare Zielgruppen-Kritierien: 14

Auswählbare Zielgruppen-Kriterien: 4

Test Setup & Tester Management: Kunde

Test Auswertung & Analyse: Kunde

Zugang zum Self Service Portal

Bezahlung: Kreditkarte + PayPal

Rechnungsstellung: Standard

Premium Service & Support für
Enterprise Kunden

Managed Service

€ 2200

/einmalig

(entspricht 100 BC*)

Anzahl Tester: 10
TEST SETUP

Testerauswahl: Testbirds

Testdesign: Testbirds

Auswahlkriterien Tester: 65/auf Anfrage

Verfügbare Kriterien pro Test: unbegrenzt

Test Setup & Tester Management: Testbirds

Testauswertung & Analyse: Testbirds

Zugang zum Self Service Portal

Voller Premium Support (Telefon & onsite)

Zahlung: Rechnung

Rechnungstellung: Angepasst an Ihre Anforderungen

Eigener Account & Customer Success Manager

Eigener Senior QA/UX Consultant

Individuelle Testergebnisse inkl. Bug Reporting

*Unser Preismodell basiert auf einer eigenen Währung, den BirdCoins. Hierbei handelt es sich um ein flexibles Abo-Modell, das Zugriff zu allen QA und UX Tests ermöglicht. Nach dem Kauf können Sie Ihre BirdCoins flexibel für über 20 verschiedene Crowdtesting Lösungen mit unterschiedlichen Service Level nutzen. Etwa, um einen Test durchzuführen, der durch einen erfahrenen Projektmanager betreut wird. Bei den aufgeführten 10 Testern handelt es sich um die absolute Mindestanzahl. Wir empfehlen in der Regel mehr Tester zu integrieren, da dies Signifikanz und Anzahl der Daten deutlich erhöht. Ebenso sind die 40 Tester hier lediglich beispielhaft für die Preisänderung bei steigender Testeranzahl aufgeführt. Dies repräsentiert jedoch nicht die mögliche Maximalzahl an Testern, da die empfohlene Testeranzahl stark vom Bedarf Ihres digitalen Produkts abhängt. Kontaktieren Sie uns jederzeit, sollten Sie weitere Unterstützung benötigen.

Innovative App & Web Tests

Erfahren Sie jetzt in unserer Masterclass Video Serie zu UX & QA Tests wie Sie Ihre digitalen Produkte am Besten optimieren. In Kooperation mit "The Telegraph & Business Reporter" und präsentiert von unserem CEO Philipp Benkler.

UNSERE TESTING EXPERTEN HELFEN IHNEN GERNE WEITER

Michael

Michael

Solution Consultant QA & UX

Haben Sie Fragen zu Explorativem Bugtesting? Möchten Sie mehr Infos darüber, wie wir Ihnen helfen können Ihre digitalen Produkte noch besser zu machen? Schicken Sie mir einfach eine Nachricht und ich stehe Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

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