Zielgruppe

Ein gutes Testdesign und gezielte Fragestellungen sind unabdingbar für aufschlussreiche Ergebnisse. Genauso wichtig ist jedoch die Auswahl der Tester – welche Zielgruppe wird benötigt, um eine praxistaugliche Beurteilung des getesteten Produkts zu gewährleisten? Anhand welcher Kriterien wählt man die Tester aus und wie erhält man Zugang zu einer Crowd mit sehr speziellen Merkmalen?

Zielgruppenspezifisches Testing – Der Schlüssel zu praxisnahen Ergebnissen

Noch nie gab es so viele Alternativen wie heute. Egal, ob es sich um Software für den freien Markt oder interne Geschäftsanwendungen handelt – der Endnutzer entscheidet, was sich durchsetzt und was unbenutzt bleibt. Obwohl allgemein Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit die Hauptfaktoren für den Erfolg eines digitalen Produkts darstellen, gibt es je nach Zielgruppe einige Unterschiede in der Wahl des Testverfahrens.

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Consumer-Anwendungen – Die Nutzer entscheiden über Erfolg oder Flop

Die Zielgruppe einer Fitness-App besteht aus anderen Nutzern als die eines Onlineshops für Kinderbekleidung. Wie setzt sich Ihre Nutzergruppe zusammen? Anhand mehr als 60 demographischer und verhaltensbasierter Merkmale können Sie aus unserer Crowd Ihre potentiellen Endnutzer wählen.

Enterprise-Anwendungen – Akzeptanz der Mitarbeiter und Sicherheit der internen Informationen

Programme, die nur von Mitarbeitern oder Geschäftskunden genutzt werden, sollten auch von dieser Zielgruppe getestet werden – nur so offenbart sich, ob die Nutzung auf effiziente und intuitive Art und Weise möglich ist. Durch das Einbeziehen der internen Expertise wird außerdem die Akzeptanz der Veränderungsmaßnahme erhöht.

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