Lebensmittelbranche und FMCG

Gute User Experience macht Geschmack auf mehr

Riechen, Fühlen, Schmecken: Wenn Hersteller ihre Waren online präsentieren, können sie die Sinne der Kunden nur teilweise adressieren. Daher stehen die Firmen vor einer besonderen Herausforderung: Wie können sie es dennoch schaffen, Begehrlichkeiten bei der Zielgruppe zu wecken?

Eng verzahnt mit dem emotionalen Erlebnis ist die Bedienbarkeit. Diese wiederum ist abhängig von Inhalt und Medium. Bei Onlineshops von Supermärkten, Lieferdiensten der Gastronomie, Rezepte-Apps oder Unternehmenswebseiten sind kreatives Design und eine außergewöhnliche User Experience gefragt. Zudem sollten die Nutzer nicht durch Bugs verärgert werden. Bei der heutigen Browser-, Geräte- und Betriebssystemvielfalt wird das zur besonderen Herausforderung.

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