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Lebensmittelbranche und FMCG

Gute User Experience macht Geschmack auf mehr

Riechen, Fühlen, Schmecken: Wenn Hersteller ihre Waren online präsentieren, können sie die Sinne der Kunden nur teilweise adressieren. Daher stehen die Firmen vor einer besonderen Herausforderung: Wie können sie es dennoch schaffen Begehrlichkeiten bei der Zielgruppe zu wecken?

Eng verzahnt mit dem emotionalen Erlebnis ist die Bedienbarkeit. Diese wiederum ist abhängig von Inhalt und Medium. Bei Onlineshops von Supermärkten, Lieferdiensten der Gastronomie, Rezepte-Apps oder Corporate-Websites sind kreatives Design und eine außergewöhnliche User Experience gefragt. Zudem sollten die Nutzer nicht durch Bugs verärgert werden. Bei der heutigen Browser-, Geräte- und Betriebssystemvielfalt wird das zur besonderen Herausforderung.

Wie kann Testbirds helfen?

    Wir machen Ihren Onlineauftritt noch besser.

  • Crowdtesting: Selektion Ihrer potentiellen Käufergruppe aus >200.000 Testern
  • Cloud-Technologien: manuelles oder automatisiertes Testen in virtuellen Testumgebungen
  • Vielfältige Einsatzmöglichkeiten: Rezepte-Apps, Onlineshops, Lieferdienste, Portale oder Restaurantwebseiten
  • Verschiedene Testarten, passend zu Ihrem Produkt, z.B. End-to-End-Tests (Bsp. Lieferdienst: Bestellen, entgegennehmen und Prozess bewerten)
  • Individuelles Testdesign – exakt an Ihre Fragestellung angepasst

Kundenbeispiel: Test eines Onlineshops für Schokolade

Test scope

Umfang

Usability- & Bug-Test (inkl. Bestellvorgang), qualitative und quantitative Fragen


Devices: desktop, tablet, smartphone

Endgeräte

Desktop (Windows XP, 7 und 8 mit Firefox, Chrome, IE sowie MacOS mit Chrome, Firefox und Safari), Tablets (iPad)


Target group

Zielgruppe

Internetaffine Consumer zwischen 30 und 55 Jahren

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